Política de reembolso

Cambios

• El cliente 7 días hábiles para realizar el cambio o devolución del producto.
• Debe enviarnos un correo a plaza89m@gmail.com
• Se debe tomar una foto o video mostrando la falla del producto.
• El producto se debe devolver en buen estado con etiqueta y empaque tal y como se envió.
• Al momento del cambio por el producto fallado el cliente tiene la obligación de verificar el estado del nuevo producto que se le está entregando. Una vez retirado el repartidor ya no hay lugar a reclamos.

Devoluciones

• Las devoluciones de dinero se harán en caso el producto se encuentre fallado, lo que el cliente deberá hacer es tomarle una foto e inmediatamente comunicarse con la empresa a través de nuestro correo o whatsapp, y se proseguirá a indicar el procedimiento de reembolso.